Şirketler için en önemli şeylerden birisi belki de o şirkette çalışan elemanların işlerinden ne kadar memnun olduklarıdır. Bir şirketin çalışanları çalıştıkları yerden memnun olurlarsa orada yıllarını geçirebilirler.

Yıllarını geçirdikçe de tecrübe kazanırlar ve o şirketin yaptığı işin kalitesi artar. Yapılan işin kalitesi arttıkça da o şirket marka haline gelir. Elemanlar memnun olmaz ise genellikle işi bir noktadan sonra bırakırlar ve o şirket sürekli olarak eleman bulma sıkıntısı yaşamaya başlar. Bu sıkıntı ise şirketlerin kurumsallaşması o engeller çünkü o şirkette işi bilen eleman kalmaz.

Kurumsal Yapı oluşmaz ise bir şirket büyüyemez ve kaliteye ulaşamaz. Kurulduğu gibi kalır. En sonunda ise ya batar ya da kendi çapında sürer gider.    Bir şirket elemanlarını memnun edebildiği kadar güçlü bir yapıya sahiptir.