mmm11
Hastanelerde tanı ve tedavi amaçlı başvuran hastaların, konaklama ve yiyecek hizmetlerinin otelcilik anlayışı ile sunulmasıdır. Hastaneye giriş anlarından ayrılış anlarına kadar sağlık, konfor, anlayış beklentilerini en yüksek düzeyde karşılayabilmektir. İşlemlerin hızlı, doğru ve güler yüzle yapılması önemlidir.
Hasta ve refakatçısının konforu, huzuru, güvenliği, memnuniyeti, ihtiyaçlarının tam olarak karşılanması ana hedeftir.
Verilen Hizmetler:
Danışma ve hasta karşılama
İyi personel
Diyet mutfağı, Yemekhane, Kafeterya, Kantin
Hasta numune taşıma (hastadan alına kan, idrar gibi örneklerin uygun koşullarda laboratuvara nakli)
Temizlik
Atık (öncelikle tıbbi atıklar)
Çamaşırhane, Terzilik hizmeti, Kuaför
Hediyelik eşya satışı
Güvenlik
Otopark
Bahçe
Dini gereklerini yerine getirebilmesi için özel alan
Oda konforu için aydınlatma, havalandırma, ısı, dekor, sessizlik şartları da uygun olarak sağlanmaya çalışılır.
Ülkemizde yapılan araştırmalarda Sağlık Otelciliği hizmetinde Özel Hastaneler daha yüksek puan almaktadır. Ancak Kamu Hastaneleri de hızla Özel Hastane düzeyine yaklaşıyor.
Yorumlar
Bu tarz seyahatler bile var diye biliyorum. Ellerinize sağlık
Verilen hizmet sayısı oldukça fazlaymış
Yorum yazmak için lütfen giriş yapınız