Sosyal ortamlarda içinde bulunduğumuz koşullar bizleri başka insanları dinlemeye ve onların fikirlerini anlama çabasına iter. Evet insanlar için dinlenmek son derece önemlidir ama daha da önemli olan bir şey varsa o da fikirlerin ne kadar uyuştuğudur.

Yani konulan iki tarafın birbirlerinin fikirlerini ne kadar desteklediği ve ne kadar anladığı ile ilgilidir. Bir insan kendisinin desteklendiğini hissettiği zaman iki taraf arasında şaşırtıcı bir yakınlaşma gerçekleşir. Ama bir insanın bu yakınlaşmayı yaşayabilmesi için karşı tarafın kendisini desteklediğine inanması gerekir.

Yani sadece "seninle aynı fikirdeyim" demek asla tek başına yeterli değildir. Tutum ve davranışlar ile aynı fikirde olunduğu desteklenmelidir. Aynı fikirde insanların olduğu topluluklar son derece uyumlu bir şekilde çalışıp başarıya gidebilirler.