Hepimiz ne kadar içten ve doğal olarak konuşmak istesek de ve aslında günümüz dünyasında övülen şey tam olarak bu olsa da, bunu yaptığımız zaman genellikle günün sonunda görgüsüzlükle suçlanabiliriz, kabalıkla suçlanabiliriz ve bizim için hiç iyi olmaz. İşte bu yüzden içimizden geldiği gibi konuşamaz ve içimizden geldiği gibi bir şeyler söyleyemeyiz. Kibar olduğumuzu zannetsek bile o an birileri için kaba gelebiliriz. Bu engeli aşmak için yapabileceğimiz en iyi şey aslında belirli konuşma kalıpları oluşturup o kalıplar içerisinde konuşmaktır. 

Çünkü herkes için belki de en iyisi olmasa da bir şey söylemek için en uygun yolu bulup o kalıbı kullanabiliriz. Böylece bu bizi içimizden geldiği gibi konuşmamızı engellemekle birlikte kaba veya görgüsüz görünmekten kurtarır. Ancak konuşma kalıbı dediğim zaman sadece sözlerle sınırlı bir kalıp olarak algılamayın. Aslında konuşma kalıbı derken sözlerle birlikte o cümlenin söyleniş şekli de kalıbın içerisinde yer almaktadır. Böylece en azından kabul edilebilir ölçüde bir iletişim kurabilmiş oluruz.

Bu konuşma kalıpları her ortamda farklı olabilir. Herhangi bir şey söylemek isterken iş ortamında farklı ve arkadaş ortamında farklı söyleyebilirsiniz veya başka bir ortamda daha farklı söyleyebilirsiniz. En azından her ortama göre uygun bir kalıp bulmak sizin elinizde olacaktır. Ne yazık ki toplum aslında doğal olmamıza pek izin vermez. İşte bu yüzden en azından toplum içinde varlığımızı sürdürebilmek amacıyla bu doğallıktan uzaklaşmamız gerekir. İnsanlar çeşit çeşit ve rahatsız olabilecekleri şeyler var. Bu rahatsız olabilecekleri şeyleri mümkün olduğunca yapmamamız gerekir. Çünkü işlerin yolunda gitmesinin olmazsa olmaz şartlarından birisi bu.