Standartlarla Çalışmak

Herhangi bir işin kalitesini hep aynı seviyede tutmanın ve belki de hep en kaliteli işi yapmanın ya da hep aynı kalitede işi yapmanın en iyi yollarından birisi belki de belli standartlarla çalışmaktır. Yani her seferinde aynı şeyi yapacak şekilde insanları yetiştirmektir. Eğer bu bir üretim zinciri ise her seferinde aynı kalitede ürünü üretecek insanları orada tutmak gerekebilir. Eğer bu bir satış işiyse her seferinde aynı cevapları verebilecek, belki de aynı veya yakın performansı gösterebilecek insanları orada tutmak gerekebilir.

Standartlarla çalışmak kaliteyi her zaman aynı seviyede tutacaktır. Tabi bunun belli başlı yan etkileri de vardır. Çok fazla insanın elendiği bir sistem olacağı için belki de başka konularda daha büyük yetenekleri olup uzun vadede çok faydalı olabilecek insanların kaçırılması söz konusu olacaktır veya kısa zamanda yetiştirilebilecek insanların kaybına sebep olacaktır böyle sistemler. Aslında standartlara göre çalışan ve standartlara çok fazla bağlı olan bir şirketin belki de bu sebepten dolayı gelişimi de yavaşlayacaktır.

Farklı ve belki de daha yaratıcı ya da daha farklı yetenekleri olan insanlara kapılarını kapatmış olacaktır. Ancak bu bir seçimdir. Kimi şirket farklılıkları içinde barındırmayı seçerken, kimi şirket ise farklılıkları içinde tutmamayı seçecektir. Sadece standart bir kaliteye odaklanmayı seçecektir. Burada aslında yöneticilerin bakış açısı çok önemlidir. Uzun vadede hangisinin daha çok yarar getireceği ise zamanın göstereceği bir gerçek olacaktır.