Hiyerarşik ilişkilerde var olabilmek özellikle yönetilen tarafta olan insanlar açısından bazı beceriler gerektirir. Bu beceriler arasında son derece gelişmiş iletişim becerileri ve gözlem yeteneğinin olması şarttır.

Ama bunların yanında insanın bazen karakterinden de ödün vermesi gerekir. Yani gülmediği şeylere gülmesi, sevmediği şeyleri sevmesi gibi. Yani rol yapması gerekir. İşte bu kısım insanın kendine yedirmekte son derece zorlandığı bir kısımdır.

Bazı insanlar su gibidir. Girdikleri ortama hemen ayak uydurup tanıştıkları insanlara hemen ayak uydurabilirler. Bazı insanlar ise çelik gibi katıdır. Kendilerini şekillendirmekte zorlanırlar. Böyle insanlar ise genellikle yöneticiler ile çalışamazlar.