Ufak bir haçlı birliğinin şehre girmesi bile Müslümanları son derece zor bir duruma düşürmüştü. Bu zor durumu aşmanın ilerleyen günlere imkansız hale geleceğini Kudüs’ü savunan Müslüman komutan da anlamıştı.

Müslümanlar ilk saldırıyı atlatmıştı ama sonrasında haçlı komutanından Kudüs’ün haçlılara teslim edilmesi halinde şehri savunan askerlere zarar verilmeyeceğine istedikleri yere özgürce gidebileceklerine dair garanti verilmişti. Müslümanların komutanı haçlı komutanın teklifini kabul etti ve şehri haçlılara teslim etti. Kudüs’ü savunan Müslümanlar şehirden çıkabilmişti ama şehirde yaşayan Müslüman ve Yahudiler için aynı durum söz konusu bile değildi. O dönemde yaşananları anlatan pek çok tarihi kaynağa göre haçlılar Kudüs’te yaşayan tüm Müslüman ve Yahudileri katlettiler.