İnsanların birbirleriyle iletişim kurmasını sağlayan en önemli etkenlerden birisi kesinlikle uyumdur. Bu uyum ise duyguların birbirleriyle uyumlu gitmesi şeklinde kabaca düşünülebilir. Mesela karşınızdaki bir insan sohbet esnasında gülüyorsa ve neşeliyse sizin de neşeli ve gülüyor olmanız uyum sağlamanıza yardımcı olabilir.

Ama gereğinden fazla da gülerseniz o zaman yine uyumsuz kalmış olabilirsiniz. Ya da karşınızdaki insanın güldüğü bir olta gülmüyorsanız duygusal olarak uyumsuz kalabilirsiniz. Ancak duygusal olarak çok uyumlu olmanın son derece olumsuz bir yanı da olabilir ve duygusal olarak yakalanan uyumun bütün getirilerini götürebilir.

O da yapmacık görünme ihtimali. Mesela gülmediğimiz bir şeye sırf uyumlu olmak için gülmek son derece yapmacık gözükebilir. En iyisi doğal olmak ve doğal uyumu yakalamaktır.